Aquellos que quieran saber cómo aprovechar la garantía del colchón Puffy deben comprender mejor la política de la empresa. Así que no se preocupe porque este artículo discutirá la garantía de por vida de Puffy con más detalle para ayudarlo a aprovechar al máximo el producto. También hablaremos sobre quién está calificado y qué defectos reconoce la garantía.
¿También te interesa saber cómo volver a embalar el colchón Puffy? ¿Quizás para un posible retorno? Considere leer nuestra guía para esta práctica también.
¿Cuál es la garantía de los colchones hinchados?
Todos los colchones Puffy vienen con la garantía de por vida de la marca. Esto hace que Puffy sea una de las marcas más seguras y confiables para probar, especialmente para productos como camas que esperamos usar durante mucho tiempo. Puede leer más sobre la Garantía de por vida Puffy en su sitio web, pero esto es lo que cubre la póliza para darle una idea rápida.
¿Quiénes son elegibles para la garantía del colchón hinchado?
- Su colchón Puffy es un producto genuino
- Usaste el colchón Puffy en un marco o base adecuados
- Eres el propietario original del colchón Puffy
¿Quiénes no son elegibles para la garantía del colchón Puffy?
- Compró el colchón Puffy en otro minorista (para evitar el riesgo de obtener un producto Puffy falso, averigüe dónde comprar un colchón Puffy)
- El soporte que usó para el colchón Puffy es del tamaño incorrecto o tiene daños que afectaron la forma de la cama
- El colchón hinchado se vendió o se le dio como regalo
¿Qué cubre la garantía de un colchón hinchado?
- Flacidez, abolladuras o impresiones en la cama de más de una pulgada y media
- Defectos en la cremallera de la funda del colchón, generalmente de fabricación
- Problemas con las puntadas o desgarros en el colchón
¿Qué no cubre la garantía del colchón Puffy?
- Desgaste por el uso diario
- Daño directo en el colchón
- Problemas por el uso inadecuado del colchón
- Caída por una base o base de cama en mal estado
- Cremallera rota por el uso
- Daños en la cubierta por el uso
- Defectos físicos leves
- Decoloraciones y manchas
- Preferencia personal sobre la firmeza del colchón
- Alergias y sensibilidades a la cama
- Daños causados por niños o mascotas
- Olores que son normales con los materiales del colchón
Dado que el daño directo del usuario y el desgaste general del colchón no están cubiertos por la garantía de por vida de Puffy, es posible que se pregunte cuánto dura un colchón Puffy. Si ese es el caso, no dude en leer nuestra reseña sobre qué esperar con la vida útil de esta cama.
Cómo hacer un reclamo de garantía por colchón hinchado
¿Puffy tiene garantía de por vida?
Puffy ofrece una garantía de por vida para sus colchones, lo que significa que su cama está cubierta durante toda la duración de su propiedad. Una vez que envió un reclamo de garantía y Puffy determinó que es legítimo, puede esperar un colchón de reemplazo de la compañía de forma gratuita. Sin embargo, recuerde verificar la cobertura de su garantía y los defectos y daños no son por desgaste normal o por mal mantenimiento y uso.
¿Tiene curiosidad por saber si otras marcas de colchones también ofrecen una garantía de por vida? Por ejemplo, comparamos Puffy vs Awara, donde ambos tienen la misma duración para sus garantías.
¿Qué sucede con los colchones hinchados devueltos?
Lo que hace de Puffy una empresa de colchones fantástica es que no revenden los colchones que les devuelven. Tampoco los tiran a la basura que pueden agregarse a los vertederos. En cambio, Puffy dona la cama a una organización benéfica local para que alguien que la necesite pueda usarla.
También es bastante fácil entender cómo devolver un colchón hinchado si no está satisfecho con él en 101 días. Sin embargo, Puffy recomienda que pruebe la cama durante al menos 14 a 30 noches para poder adaptarse al nuevo colchón. Y si aún no está satisfecho con su colchón Puffy, la devolución será gratuita y obtendrá un reembolso.
¿Cómo reclamo la garantía de un colchón?
Los diferentes fabricantes y marcas varían en los requisitos para sus reclamos de garantía. Independientemente, conserve siempre su recibo o cualquier documento que acredite su compra de la cama. También desea comprar siempre en minoristas reconocidos para asegurarse de que la empresa acepte su devolución.
Dado que los daños causados por el uso de los colchones Puffy no están cubiertos por la garantía de por vida de la marca, considere saber qué tipo de funda de colchón usar en un colchón Puffy. Además, el mantenimiento adecuado y son cruciales para mantener su colchón libre de daños.
Conclusión
¡Y eso es! En este artículo, aprendimos que solo puede saber cómo aprovechar la garantía del colchón Puffy si se asegura de que los defectos y daños en el producto no se deben al uso o al uso diario. También debe verificar si compró el colchón directamente de Puffy para garantizar su autenticidad.
Esperamos que esta explicación de la garantía sea útil. Siéntase libre de navegar por nuestros artículos para obtener más información sobre los colchones hinchados.
